Voorwaarden

Wat wij afspreken.

Laatst gewijzigd 18 september 2026

1. Wie wij zijn

Fotopost, gevestigd in Nederland. KvK nog invullen · btw-nr nog invullen · hallo@fotopost.nl.

2. Wat je bestelt

Eén genummerd boekje op A5-formaat, liggend, van twaalf pagina's, met acht van jouw foto's en de regels tekst die jij eronder zet. Je kunt per vier foto's uitbreiden tot maximaal zesendertig foto's; het boekje wordt dan dikker.

3. Prijs

Een boekje kost € 16,50, inclusief 9% btw, drukken, binden en bezorgen in Nederland. Elke vier extra foto's kosten € 3,00. Vier boekjes vooruit betalen kost € 59,00. De prijs die in de app op het scherm staat op het moment dat je afrekent, is de prijs die geldt.

4. Betalen

Betalen gaat via Stripe, met iDEAL, Apple Pay, Google Pay of kaart. Wij krijgen je betaalgegevens niet te zien. De opdracht gaat pas naar de drukker nadat de betaling is bevestigd; een afgebroken betaling kost je niets en laat geen bestelling achter.

5. Vooruit betaalde boekjes

Vier vooruit betaalde boekjes staan klaar in de app en zijn te versturen wanneer jij wilt, naar wie je wilt. Ze vervallen niet. Lukt het versturen door een storing bij ons niet, dan krijg je het boekje terug in je voorraad.

6. Levering

Wij bieden het boekje doorgaans binnen enkele werkdagen aan bij de bezorger, met track & trace. De genoemde bezorgdatum is een verwachting en geen garantie: drukken en bezorgen doen partijen die wij inschakelen. Komt het boekje na drie weken nog niet aan, mail ons dan en wij drukken het opnieuw of betalen terug.

7. Herroepingsrecht

Een boekje wordt op jouw aanwijzing gemaakt: jouw foto's, jouw teksten, jouw ontvanger. Voor zulke naar specificatie van de consument vervaardigde en duidelijk persoonlijke producten geldt het herroepingsrecht niet, op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek. Zodra het drukken begint, kan de bestelling dus niet meer worden herroepen.

Tot dat moment kun je annuleren door ons te mailen. In de praktijk is dat kort: na een geslaagde betaling gaat de opdracht vrijwel meteen naar de drukker.

8. Als er iets mis is

Is het boekje beschadigd aangekomen, verkeerd gedrukt of niet aangekomen, mail dan binnen veertien dagen na ontvangst hallo@fotopost.nl met een foto van wat je kreeg. Wij drukken het opnieuw of betalen terug. Je wettelijke rechten bij een gebrekkig product blijven daarnaast gewoon gelden.

Een afdruk kan van je scherm afwijken in kleur en scherpte. Een foto die op je telefoon klein of onscherp is, wordt op papier niet beter; de app waarschuwt als een foto te weinig pixels heeft.

9. Wat je verstuurt

Je bevestigt dat je de foto's mag gebruiken en versturen, en dat je geen materiaal opstuurt dat onrechtmatig is of de rechten van anderen schendt. Wij bekijken je foto's niet vooraf, maar mogen een bestelling weigeren en terugbetalen als wij vermoeden dat dit artikel wordt overtreden.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Dat geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en het beperkt je dwingendrechtelijke consumentenrechten niet.

11. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Als consument kun je ook terecht bij het Europese ODR-platform.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling gelden de voorwaarden zoals ze luidden op het moment dat je hem plaatste.